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技能竞赛,我们来真的

发布时间:2019-05-24 10:14:00 点击数:
企业新闻

据说
我们客服审单部有这样一群人
明明可以靠颜值的她们
偏偏要靠技能碾压众人
技能比武谁怕谁!


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鸿星科技客服审单部开展了“第二届客服技能比武大赛”,本次比赛360度还原了从订单接收、原材准备、排产沟通、发货的整个过程,认真贯彻鸿星科技服务理念:全心全意服务于客户。培养客服专员学、比、赶、超的意识,全面提高客服队伍整体素质,提升业务操作熟练水平,从而缔造出一支具有过硬本领的骨干队伍。


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比赛前的热身准备:一是宣传发动到位,从思想发动入手,引导员工积极投身培、练、比活动;二是组织领导到位,以车间一线领导带头,组织车间一线专业技能过硬的技术工一同参与比赛评比。


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本次比赛共分成3个小组参赛,比赛内容分为4个模块,通过对日常客服工作的全方位演练,使客服专员对自身掌握的技能有了一个新的认识。


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经过2个半小时的紧张比赛,我们3位靓丽的美女最终脱颖而出,获得此次比赛的第一名。


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此次技能比武不仅为我们可爱的美女同事提供了一个提升自身技艺、展现自我才华的舞台,也体现了我们鸿星科技的经营理念:工匠精神制造,雷锋精神服务。
随着本次比武的落幕,对客服岗位也寄予更高层次的要求:修炼内功专一点,苦创绝招新一点 。希望我们的团队更好的服务于我们的客户!